– 일상생활 중 피해 잦은 7대 분야 불공정 피해 예방~상담~구제 종합서비스제공
 ①상가임대차 ②대부업 ③가맹‧유통 ④문화예술 프리랜서 ⑤다단계 ⑥선불식 할부거래업 ⑦소비자 피해

 – 변호사, 공인중개사, 가맹거래사 등 전문가 밀착 지원, 상담 방법 다양화로 편의높여
 – 코로나19로 인한 사회변화로 상담 증가 예상, 다양한 시민체감형서비스 확대 계획
 – 상담 외 법률구제 필요시 무료 지원, 심각한 사안은 수사 의뢰 및 고발조치 등 강력 대응
 – 지난 3년간 5만 5천여건 상담, 코로나 전후 문화예술프리랜서, 가맹‧유통 상담 증가

원출처 : https://www.seoul.go.kr/news/news_report.do#view/363526