– 서울시, 법령‧제도개선 사례집「바꾸어요! 희망으로」(세 번째 제안) 발간
– 현장의 시민 목소리를 토대로 불합리한 규제사안에 대한 시민공감대 마련 및 제도개선 지속 추진
– 규제개선 추진 우수직원 및 자치구에 대해 인사상 인센티브 등 부여 실시

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