120다산콜, 아시아 주요도시에 시민상담 우수모델 확산… 글로벌 리딩콜센터로 도약
상담데이터 베이스, 스마트 상담시스템, 서비스 노하우 등 세계로 적극 확산 ’23년부터 아시아 5개국 도시 대상 총 8회 업무협력 및 벤치마킹 등 제공 재단, 17년간 서울시민과 소통으로 축적된 노하우와 운영 성과…
120다산콜재단, `KCCM 컨퍼런스` 서 공공콜센터 AI 기술 도입·활용 방향 제시
- AI 서비스 제공으로 서울시민을 위한 행정정보 제공 정확성 제고와 시민만족도 향상 성공사례 공유 - 120다산콜 “대한민국 최고의 공공콜센터로서 신기술 표준이 되도록 지속 노력” 원출처 : https://www.seoul.go.kr/news/news_report.do#view/414457
`2021년 서울시 교통문화상` 대상에 120다산콜센터… 최일선 교통민원처리
서울시,2021년도 서울시 교통문화상 수상자로 단체 4곳, 개인 2명 선정대상은 서울특별시 120다산콜재단 수상…최일선에서 교통민원 접수 및 처리-市 “교통문화 발전을 위해 각자의 분야에서 최선을 다해준 시민들에게 감사” 원출처 : https://www.seoul.go.kr/news/news_report.do#view/350137