- 시민 의견 반영해 자유로운 건의ㆍ불편사항 등 일반민원 신청 서비스 추가 - 가입자수 35만명, 그간 불법주정차 신고 등 현장민원 신청 창구로 인기 - ’23년에 임신･출산･양육 및 중장년 복지 등 생활밀착형 맞춤형정보 위주…

코로나 국면에서 비대면 소통 채널로 각광받으며 성장…120상담건수의 28.5% 차지일상회복 발맞춰 나들이 필수정보 3종(문화행사‧미세먼지‧날씨) 실시간 데이터 기반 제공연내에 시민 제안‧건의, 고충 같은 일반민원 접수 서비스도 개시 원출처 : https://www.seoul.go.kr/news/news_report.do#view/364174