□ 국토교통부(장관 박상우)는 현재 진행 중인 전체 지역주택조합 사업에 대한 분쟁 현황조사를 실시(6.20～7.4)한 결과, 전국 618개 지역주택조합 중  187개 조합(30.2%)에서 293건의 민원 등 분쟁이 있는 것으로 확인되었다고 밝혔다. □ 지역주택조합 제도는 주택수요자가 스스로 공동주택을 건설하기 위해 도입되었으나, 토지확보의 어려움과 추가분담금 문제 등으로 인한 조합원 피해와 낮은 성공률* 등의 문제가 지속적으로 제기되어…

고충민원 적극조사로 시민의 권익 증대 기여 시민이 직접 청구하는 시민？주민감사로 정책 및 행정서비스의 불합리한 제도 개선 공공사업 감시 전면 확대로 공공사업의 사각지대 완전 척결 원출처 : https://www.seoul.go.kr/news/news_report.do#view/429335

서울시, 절차 간소화 등 시민편의 높인 올해의 민원서비스 개선 우수사례 9건 발표 조기폐차 지원기준？절차 간소화, 다둥이카드 이용개선, PM불법주정차 신고시스템 등 올해의 민원서비스 우수기관 15곳도 선정… 강동소방소·서울디자인재단·성동구 최우수 市, “시민입장에서 한번…

‘행정전화’에 최신 IT기술 적용 ？민원서비스 개선 ？효율적 업무 지원 ？직원 보호 서울시→시민 전화 시 ‘부서명 화면 표시’, 업무종료？부서 공사 등 통화연결음 안내 효율적 상담？직원 보호위해 20분 이상 통화시 자동종료 안내,…

4.19(수) 14시 본관 8층 다목적홀에서 시·구 고충민원 담당자 역량강화 교육 실시 시민의 복잡·다양한 고충민원 해결 사례 위주 교육으로 실무역량 강화 민원만족도 향상을 위한 ‘민원응대 공무원의 자세’ 주제로 시민감사옴부즈만위원장 특강 서울시…

 - 시민 의견 반영해 자유로운 건의ㆍ불편사항 등 일반민원 신청 서비스 추가 - 가입자수 35만명, 그간 불법주정차 신고 등 현장민원 신청 창구로 인기 - ’23년에 임신･출산･양육 및 중장년 복지 등 생활밀착형 맞춤형정보 위주…

사회적약자 배려로 사회적가치 실현, 민원처리절차 합리적 개선 우수사례 TOP9 선정코로나 폐업‧실직, 납부능력 없는 고령층 등 생계형 체납자 복지연계로 재기지원 ‘최우수’거리노숙인 사례관리, 데이터 기반 생활쓰레기 감축, 고독사 예방 자동안부확인 등 ‘우수’…